Lot 4 charbons Actifs - BLACK AND BLUM

Dans ce lot de 3 charbons, compte-t-on un charbon pour un litre ?
> Je vous confirme qu'un charbon filtre 1 litre d'eau. Donc que vous pouvez filtrer 3 litres d'eau simultanément avec 3 charbons.

Peut-on utiliser ce bâtonnet de charbon actif + eau dans un thermo en acier inoxydable ?
> Oui, tout à fait, le charbon peut être contenu dans tout type de contenant, quelque soit sa matière.

Une fois le temps de filtration écoulé, peut-on garder l'eau à température ambiante ou bien doit elle être conservée au réfrigérateur si elle n'est pas bue dans la journée ?
> Pas de soucis pour garder l'eau dans sa gourde, à température ambiante.

Une fois que nous avons mis le charbon dans la carafe, la carafe doit-elle être conservée au réfrigérateur ou peut-on la conserver à l'air ambiant ?
> Vous pouvez tout à fait conserver l'eau à température ambiante, dans votre carafe...

Est-il possible d'utiliser le charbon dans une gourde en inox ?
> Oui, tout à fait.

Quelle est la durée de stockage dans son emballage ?
> Il n'y a pas de date de péremption, même après ouverture.

Faut-il laisser le charbon dans l'eau lors d'absence prolongée ?
> Il est conseillé de le retirer après 8 heures d'infusion. Mais rien de bien grave s'il y reste toute une nuit.

Que faire de mes charbons durant une période d'un mois pendant laquelle je n'aurai pas à les utiliser. Puis-je les laisser à l'air libre ou dans une boîte hermétique sans risque de les endommager et en vue de les réutiliser dès mon retour ?
> Oui, le mieux est de les laisser sécher à l'air libre puis de les stocker à l'abri de la poussière (sac, boîte, tiroir).

Avant la première utilisation, dois-je les brosser et les laver ? Pour un récipient de 5L, combien de bâtons dois-je mettre ?
> Ils ont été stérilisés : vous pouvez le passer sous l'eau avant l'utilisation, tout simplement.
1 charbon filtre 1 litre d'eau. Donc pour filtrer 5 litres en même temps, il vous faudrait 5 charbons.

Un bâton purifie combien de litre d'eau ?
> 1 L = 1 charbon
1 charbon est idéal pour filtrer 1 litre d'eau.
Pour filtrer 2 litres d'eau, utiliser donc 2 charbons (ainsi de suite..)

Faut-il les faire bouillir avant de pouvoir les utiliser pour la première fois ?
> Non, vous pouvez les utiliser tels quels puisqu'ils ont été stérilisés et mis sous vide.
Vous pourrez les faire bouillir après 3 mois d'utilisation.

J'ai fait bouillir mon charbon beaucoup plus longtemps qu'indiqué sur la notice, pouvez-vous me dire si cela l'a endommagé ?
> Voici la réponse de B&B : 
Le temps d’ébullition pour notre charbon est simplement à titre indicatif. Cela n’est pas grave si vous l’avez laisser bouillir plus longtemps. Vous pouvez simplement le rincer, laisser sécher et l’utiliser (réutiliser) comme avant.

Peut-on filtrer un litre d’eau et le passer sans le charbon dans une bouteille en verre pour continuer à filtrer un deuxième litre ? Combien de temps peut-on garder l’eau filtrée dans la bouteille en verre?
> Oui, tout à fait, après avoir filtré un litre d'eau le charbon peut être utilisé pour filtrer de nouveau 1 autre litre d'eau.
L'eau filtrée peut se garder autant de temps qu'une eau classique : l'important est que la bouteille ou contenant soit bien propre pour ne pas que des germes s'y développent. 
Certains préfèrent garder l'eau ainsi filtrée au frigo.

J'ai fait connaître ce charbon à une amie. En ce qui me concerne, je le laisse dans la carafe que j'utilise et bois l'eau dans la journée. Mon amie a vu qu'il ne fallait pas laisser le bâton dans la carafe que l'on utilise. Qui a raison ?
> Voici la réponse de B&B :
Le charbon peut rester immergé dans l’eau sans problème. Il a juste besoin d’être rincé en même temps que la bouteille à chaque fois que celle-ci est nettoyée (1 fois toute les 24-48h).

De quelle provenance est le bâton ?
> Vous trouverez sur la fiche technique le complément d'information demandé.
En savoir +

Votre charbon vient-il du Laos ou bien du Japon (pollué par Fukushima) ?
Je ne voudrais pas me procurer un charbon fabriqué avec un autre bois que le chêne Ubame transplanté au Laos, ni d'un charbon à base de bambou.
> Notre fiche produit vous dit tout. Voici le lien direct.
Des documents sont également à télécharger à partir de l'onglet test.

Pourquoi l'origine marquée sur l'emballage est Taïwan alors que sur votre site l'origine signalée est le Laos ?
> Voici les indications de fabricant : 
Origine et fabrication de la matière première : Laos :
Nos charbons proviennent d’une exploitation familiale au Laos. Black+Blum a intentionnellement fait le choix d’utiliser ce producteur en 2011 pour éliminer tous doutes sur notre produit. Nous connaissions la popularité de ce produit au Japon mais suite au désastre nucléaire de Fukushima, nous avons préféré nous distancer de ce lieu pour ne pas avoir à subir et à redouter des effets nocifs sur nos clients si jamais un jour il y avait des informations négatives sur le charbon fabriqué au Japon.

L’exploitation au Laos utilise un système de rotation : les branches du diamètre spécifié sont récoltées sur une portion du terrain, pour permettre aux portions précédentes de se régénérer. C’est une culture naturelle sans pesticide. Le type d’arbre que nous utilisons est Quercus phillyraeoides, espèce native d’Asie du Sud Est, Japon & Chine.

Conditionnement : Taïwan :
Les charbons sont nettoyés et emballés à Taïwan d’où nous consolidons une partie de nos importations.

Avec le temps, le charbon peut-il s'effriter dans une carafe d'eau ?
> Non. Il peut s'effriter suite à une casse.

J'ai râpé le morceau de charbon afin qu'il puisse rentrer dans ma carafe, ai-je bien fait ?
> Voici la réponse de B&B : 
Vous pouvez râper le charbon s’il est trop gros ou même le casser d’ailleurs en deux ou plus de morceaux. Si vous l’avez râpé, je vous conseille simplement d’éventuellement le faire bouillir pendant 10 minutes ou au moins le rincer pour éviter que la poussière dégagée ne provoque un dépôt dans votre carafe (le dépôt n’a cependant aucun effet et peut être ingéré sans soucis). Pour information, veuillez noter que notre charbon, même cassé ou autre, est toujours utilisable et ses propriétés de filtration restent les mêmes.

Est-ce normal que mon bâton soit divisé en 3 dans la carafe ? D'autre part, les bâtons ne sont pas tous du même volume...
> Comme c’est un produit dur et naturel, cela peut arriver que le charbon soit cassé. Même cassé, le charbon filtre de la même façon qu’il soit en un seul bâton entier ou en un bâton divisé en 3.
> Les bâtons n’ont en effet pas tous exactement la même taille car c’est un produit naturel provenant d’une branche et, malgré le fait que le fabricant fasse de son mieux pour essayer d’avoir des bâtons similaires, chaque branche est unique et par conséquent, chaque bâton de charbon va avoir une taille qui varie aussi. Veuillez néanmoins noter que chaque bâton, malgré leurs différences, filtrera son eau du robinet (quantité d’1L – 1.5L pour un bâton de charbon actif).

J'ai pu observer que du calcaire se déposait dans la bouteille. Le charbon n'a-t-il aucune efficacité sur le calcaire ?
> Voici la réponse de B&B : Merci de votre email et questions à propos de notre charbon actif pour filtrer l’eau du robinet.
Le chlore est ajouté à l’eau potable pour minimiser le taux de croissance des bactéries, mais il a un goût peu agréable. Le charbon actif élimine ce chlore mais pas le calcaire. Le charbon se focalise principalement sur l’amélioration du goût de l’eau.
Nous recommandons de conserver votre bouteille au réfrigérateur, autrement vous devrez boire votre eau dans la journée. 
Nous recommandons aussi de ne pas laisser de l'eau stagner dans la bouteille quand vous ne l'utilisez pas (pas plus d'un jour) et de ne pas laisser votre bouteille ou carafe exposée au soleil. Idéalement, le flacon que vous utilisez pour filtrer votre eau doit être rincé régulièrement et nettoyé à fond avec de l’eau savonneuse une fois par semaine.

La carafe contient un 1,5 L. Je ne mets qu’un seul bâton mais le laisse 10 heures environ. Cela suffit-il ?
> Voici la réponse de Black and Blum :
Du moment que votre cliente remarque une amélioration du goût de son eau, cela signifie que le charbon marche. Nous préconisons qu’un charbon filtre 1.1 Litre d’eau en 8 heures, mais cela dépend bien sûr du taux de chlore contenu dans son eau locale.