Le chèque : classique mais long...

De plus en plus de magasins refusent les paiements par chèque à cause des nombreuses fraudes que ce mode de paiement peut entraîner. Nous faisons le choix de conserver ce mode de paiement, mais ne pouvons réduire les délais d'attente réglementaires nous protégeant d'éventuelles fraudes. Il faut donc savoir que régler sa commande par chèque (bancaire ou postal), c'est différer l'envoi de sa commande de 15 jours. 

En effet, votre commande sera validée dès réception de votre chèque mais ne sera expédiée qu'après un délai de 10 jours ouvrés* (délai nécessaire aux traitements et vérifications bancaires commun à chaque banque) :

- délai envoi / réception de votre chèque : 1 à 2 jours

- délai traitements bancaires : 10 jours ouvrés* (= 12 à 14 jours consécutifs)

- délai expédition colis : 48 h (Colissimo) ou 24 h (Chronopost).

Soit un temps d'attente de 2 semaines.

Si vous choisissez de régler par chèque, rien de plus simple : adressez au plus tôt votre chèque bancaire ou postal à l'adresse indiquée lors de la validation de votre commande (au plus tôt en effet car nous vous rappelons que votre commande ne sera validée qu'à réception de votre règlement !).
Vous serez averti par mail de la bonne réception du chèque.
Après un délai de 10 jours ouvrés, un mail vous confirmera la date d'envoi de votre colis et un numéro de suivi vous sera communiqué par La Poste.

à savoir...
Bien que votre relevé bancaire vous indique que la somme de votre chèque a été débitée, cette indication reste virtuelle : ce montant ne le sera réellement qu'au bout de 10 à 28 jours selon les banques émettrices et réceptrices. Ne soyez donc pas étonné de croire que votre chèque a été encaissé plus rapidement que prévu !

Le chèque de banque : un bon compromis !
 

A la différence du chèque bancaire, le chèque de banque est fait par votre banque même. De ce fait, dès réception de votre chèque de banque, votre commande sera aussitôt validée et expédiée (pas de délai d'attente de 10 jours).

Si vous choisissez de régler par chèque de banque, adressez au plus tôt votre chèque à l'adresse indiquée lors de la validation de votre commande (au plus tôt en effet car nous vous rappelons que votre commande ne sera validée qu'à réception de votre règlement !).
Vous serez averti par mail de la bonne réception du chèque et de l'envoi direct de votre commande.

Nota : certaines banques proposent gratuitement ce service : renseignez-vous auprès de votre banque.


* hors week-end et jours fériés